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Chamonix Office

SARL Peak Transfer
44a Chemin du Lai
Chamonix Mt Blanc
74400
France

Highly recommended to all travellers. Perfect service. Greeted at pick up points early by professional and courteous drivers. The vans were very comfortable, clean & spacious. Best private transfer I have experienced. Will most definitely use again.

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Peak Transfer | Questions

Questions

Il faut nous informer de tout délai de vol en nous appellant au bureau. Si vous n'arrivez pas a l'heure prévue pour votre réservation d'origine de transfert, ll se peut que nos conditions d'annulation s'appliquent et que, le cas écheant, vous deviez réserver et payer pour un nouveau transfert. Cependant nous nous efforçons de faire tout notre possible pour répondre aux besoins de nos clients dont le vol est retardé. Si le retard est raisonnable et que nos obligations à nos autres clients n'en soient pas compromises, le conducteur pourrait vous attendre. S'il doit partir sans vous, nous essayerons de vous trouver une place avec un autre transfert plus tard. Pourtant, il faut en tenir compte que vous ne serez remboursé ni pour le transfert manqué, ni pour d'autres transferts que vous organisiez.
Si vous devez modifier votre reservation, il faut nous prévenir de tout changement par courriel au moins 72 heures avant votre transfert. Certains changements pourraient entraîner des frais suppleméntaires – dans ce cas nous vous en aviserons. Pour votre départ, si vous avez changé votre adresse en villégiature veuillez nous prévenir au moins 24 heures avant votre transfert. Sinon il se peut que ce changement ne convienne pas à notre itinéraire et que nous vous demandions de nous retrouver à un point de rencontre tel que la gare. Peak Transfer ne prend pas en charge les frais de transport supplémentaires, le cas échéant, pour arriver à ce point de rencontre depuis votre logement. Changer la date ou l'heure d'un de vos transferts, pourrait entraîner l'annulation de votre réservation d'origine, dans ce cas, nos conditions d'annulation s'appliqueront et vous devrez refaire et payer pour une nouvelle réservation
Il faut nous informer aussitôt en appellant le bureau. Si vous n'arrivez pas a l'heure prévue pour votre transfert réserver et confirmé, nos conditions d'annulation pourraient s'appliquer, dans ce cas vous devrez réserver et payer pour un nouveau transfert. Si vous avez réserve un transfert soit partagé ou privé, nous ferons tout notre possible de trouver une solution. Pour plus de précisions veuillez lire nos termes et conditions.
Aussitôt que possible appelez votre conducteur ou le bureau de Peak Transfer. Nous tâcherons de faire attendre le chauffeur ou de mettre un transfert à votre disposition plus tard. Pourtant nous ne sommes pas tenus de nous engager à cet égard, et si nous n'arrivons pas à répondre au délai provoqué par cet incident, vous n'aurez pas droit à un remboursement des frais de votre première réservation.
Oui. Les enfants quel que soit leur âge doivent etre installés correctement dans un siège approprié. Peak Transfer peut fournir des sièges spécifiques si l'on en fait demande lors de la réservation. Puisque la dispostion de sièges est la même tant pour les enfants que pour les adultes, nous ne pouvons effectuer aucune réduction de prix pour mineurs.
Si à l'aéroport vous ne trouvez pas notre conducteur ou si vous heurtez à des problèmes tels que mentionnés ci-dessus, le seul moyen que nous aurons de vous contacter ne sera que par téléphone portable. Peak Transfer ne peut pas être tenu responsable pour des transferts manqués si on ne peut pas se contacter.
Pour les réservations de dernière minute appelez notre hotline de transfert: +33 (0) 679 851 810